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Bei der Wahl zu Deutschlands kundenfreundlichsten Systemhäusern in der Kategorie mit einem Umsatz über 250 Millionen Euro bis eine Milliarde Euro landete Konica Minolta auf dem zweiten Platz. Nach einem dritten Platz im Vorjahr konnte sich das Unternehmen damit selbst im schwierigen Pandemiejahr verbessern.


Im Auftrag der COMPUTERWOCHE und ChannelPartner befragt IDG Research Services regelmäßig Anwenderunternehmen nach der Zufriedenheit mit den Leistungen in ihren Systemhäusern. Konica Minolta überzeugte erneut und wurde zum zweitbesten Systemhaus Deutschlands mit einem Umsatz über 250 Millionen bis 1 Milliarde Euro gewählt. Mit der Note 1,88 konnte sich Konica Minolta deutlich von der Konkurrenz abheben.

Damit setzt Konica Minolta die Erfolgsgeschichte fort – bereits im März wurde das Unternehmen von IDG zum besten Managed Service Provider Deutschlands gewählt. Zudem zeichnen die Marktforscher von Quocirca das Unternehmen mit seinen „Lösungen für Digitaldruck, IoT, künstliche Intelligenz und Augmented Reality“ kontinuierlich zum Leader in Bereich Managed Print Services aus.
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„Das Pandemiejahr hat viele Unternehmen vor große Herausforderungen gestellt. Auch wir haben nach innovativen Wegen gesucht, unseren Kunden in dieser schwierigen Zeit den bestmöglichen Service zu bieten“, so Bernd Goger, Director Business Unit IT Solutions. „Dass wir uns in der aktuellen Befragung nun sogar um einen Platz verbessern konnten, macht uns sehr stolz.“


Zur IDG-Kundenbefragung:
COMPUTERWOCHE und ChannelPartner hat im Zeitraum 15. März bis 7. Juni 2021 insgesamt 2.413 IT-Verantwortliche wie CIOs, IT-Leiter, IT-Administratoren oder Geschäftsführer befragt. Sie beurteilten die Leistungen ihrer Systemhauspartner und IT-Dienstleister bei rund 4.443 Projekten. Zudem mussten beim jedem IT-Dienstleister mindestens zehn Projekte bewertet werden, damit diese ins Ranking aufgenommen werden konnten.

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