eLearning Award 2021 für mehrWERT Trainingsprogramm

Was macht dieses Trainingsprogramm so innovativ?

Das Trainingsprogramm mehrWERT setzt ein umfassendes Blended-Learning-Konzept um. Dabei werden nicht einfach Web-based-Trainings, Praxisphasen und Virtuelle Live-Sessions hintereinander geschaltet, weil sie zufällig den gleichen Titel tragen. Sondern die einzelnen Trainingselemente sind sowohl inhaltlich als auch vom zeitlichen Ablauf her eng miteinander verknüpft, um ein Erreichen der beschriebenen Lern­ziele sicherzustellen.
 

• So wechseln sich im Verlauf des Trainingsprogramms Phasen des Selbststudiums, Praxisphasen und Austauschphasen mehrfach ab.
   

• Die Vielfalt der Formate stellt sicher, dass verschiedene Lernstrategien unter­stützt werden. Je nachdem, welchen Lernstil der einzelne Teilnehmer präferiert, welche Metho­den­kompetenzen er hat oder welchem Lerntyp er tendenziell entspricht - für jeden gibt es eine geeignete Möglichkeit, sich die Inhalte anzueignen.

So schafft dieses Trainingsprogramm eine echte Symbiose zwischen Learning Nuggets und komplexeren Trainingsformaten.
 

Welche Inhalte vermittelt das Trainingsprogramm?

Die Lerner werden durch die einzelnen Schritte des Vertriebprozesses begleitet. Dabei steht konsequent der mehrWERT für den Kunden im Fokus. Denn alle Tätigkeiten im Vertrieb drehen sich heutzutage um die Frage: Wie kann ich meinem Kunden einen echten mehrWERT bieten?
 

Wie ist mehrWERT aufgebaut?

Das Trainingsprogramm besteht aus sieben Web-based-Trainings, die sich an den Schritten des Vertriebsprozesses orientieren. Jedes Web-based-Training umfasst
 

• mehrere kurze Videos zur Vermittlung der Inhalte,
   

• zu jedem Video eine Handlungsempfehlung,
   

• Quizzes zur Selbstüberprüfung des Lernstandes,
   

• Dokumente zum Download, wie etwa eine Zusammenfassung der Inhalte oder Vertriebsunterlagen (Gesprächsleitfäden, Chancentrichter uvm.).

Der selbstgesteuerte Lernprozess im Rahmen der Web-based-Trainings wird erweitert durch Online-Coaching-Sessions. In diesen virtuellen, einstündigen Sessions tauschen sich die Lerner in ihren Arbeitsteams aus. Hier werden die Trainingsinhalte und die Umsetzung der Handlungs­empfehlungen reflektiert. Zudem werden gemeinsam Strategien zur Implementierung der neu erworbenen Kenntnisse im Arbeitsalltag des jeweiligen Teams entwickelt.
 

Wie werden der Lernerfolg und die Nachhaltigkeit sichergestellt?

Damit die Teilnehmer sich regelmäßig mit dem Thema mehrWERT beschäftigen und aus­reichend Möglichkeiten haben, die erlernten Strategien in ihrem Arbeitsalltag mit ver­schiedenen Kunden auszuprobieren, erstreckt sich das Trainingsprogramm über mehrere Wochen. Der genaue Verlauf kann dabei teamintern abgesprochen werden, sodass das Training gut mit dem aktuellen Projektaufkommen zu vereinbaren ist.
 
Jede Online-Coaching-Session hat einen direkten Bezug zu einem der Web-based-Trainings. So findet regelmäßig ein Austausch über die Inhalte sowie eine Reflexion und Festigung des Gelernten statt.
 
Die Web-based-Trainings enthalten neben Lernvideos auch kurzfristig und langfristig ausgerichtete Hand­lungsempfehlungen. Diese stellen eine nachhaltige Implementierung des Gelernten im Arbeitsalltag sicher. Die Handlungsempfehlungen werden zudem in den Online-Coaching-Sessions aufgegriffen und reflektiert. Außerdem werden in den Sessions mit Unterstützung des Coaches bzw. der Füh­rungs­kräfte weitere Strategien zur nachhaltigen Implementierung des Gelernten erarbeitet, die für das jeweilige Team mit Blick auf seinen jeweiligen Markt wirkungsvoll sind.