Microsoft Teams Telefonie

Einfach ins Mobil- oder Festnetz telefonieren

Mit Microsoft Teams bringen Sie Ihre Kommunikationswege unter einen Hut. Sicherlich sind Sie es bereits gewohnt Chats, Meetings und Videocalls mit Microsoft Teams zu nutzen. Mit Microsoft 365 Telefonie können Sie jetzt noch Ihre Festnetz- und Mobiltelefonie über eine Plattform abwickeln.

 

So funktioniert Microsoft Teams Telefonie von Microsoft 

Sie wählen Microsoft als Telefonie Anbieter und buchen in Ihrer Microsoft 365 Lizenz die entsprechenden Pläne dazu. Dadurch werden Ihnen Amt und Rufnummern von Microsoft zur Verfügung gestellt. Selbstverständlich können Sie Ihre bei dieser Telefonie-Lösung auch Ihre bisherigen Rufnummern portieren. Die Buchung der Anrufe findet hierbei über Microsoft Anrufpläne statt, die sowohl für nationale als auch internationale Gespräche genutzt werden können. Für Gespräche können hierfür sowohl Microsoft zertifizierte Deskphones wie auch persönliche Devices wie Headsets über USB oder Bluetooth genutzt werden. 

Dieses Angebot ist für Sie sinnvoll, wenn Sie mit  keiner eigenen, oder sehr kleinen IT-Infrastruktur arbeiten. Gerade wenn Sie über Außenstandorte verfügen oder zu einem kleinen Unternehmen gehören macht Business-Telefonie aus der Cloud besonders viel Sinn.
 

 

Microsoft Teams Telefonie mit bestehender Telefonanlage

Sie müssen Ihre bestehende Telefonie Struktur nicht zwingend an Microsoft auslagern, sondern können mit Ihrem Anbieter weiterhin zusammenarbeiten. Durch Direct Routing wird Ihre Telefonanlage mit Microsoft Teams verbunden. Dazu wird ein Session Border Controller (SBC) zwischen Ihrem Anbieter und Teams geschaltet. Keine Sorge - dieser Aufwand wird vom Serviceanbieter übernommen.

Diese Anbindung erlaubt es Ihnen die lokale Telefonanlage weiterhin im Hybrid Modus zu betreiben, sofern diese VOIP kann. Alternativ setzen Sie auf die Microsoft 365 Infrastruktur um Ihre Telefonanlage komplett abzulösen.

Möchten Sie weiterhin analoge Endgeräte wie FAX Geräte oder Gegensprechanlagen betreiben, kann dies durch Hinzunahme von Mediapack Analogwandlern auf einfache Weise in Ihre Microsoft Teams Umgebung integriert werden.

 


 

Meetings per Audio- und Videokonferenz direkt in der Teams-App

Bringen Sie mit Enterprise-VoIP oder Videokonferenzen alle Beteiligten zusammen. Eine Einwahlnummer sorgt für die einfache Teilnahme an Besprechungen.

Telefonanrufe in der Cloud steuern

 

Behalten Sie die volle Kontrolle beim telefonieren mit Funktionen wie "Nicht stören", Rufnummernauflösung, Voicemail und Anrufumleitung.

Bisherigen Telefonanbieter durch Direct Routing behalten

Behalten Sie Ihren Telekommunikationsanbieter für Telefonanrufe in Microsoft Teams.

Anrufwarteschleifen

Individuelle Ansagen, Warteschleifenmusik und eine personalisierbare Voicemail für für alle Angestellten.

Eigene Contact Center-Lösung bereitstellen

Sie können Microsoft Teams Business Voice-Anrufe in Ihr vorhandenes Call Center integrieren.

Automatische Telefonzentrale

Legen Sie Parameter für automatisierte Annahme und Weiterleitung von Anrufen fest: nach Zeitzone, Sprache oder Verfügbarkeit.

Microsoft Teams Telefonie mit Konica Minolta

Wir sind Microsoft Gold Partner und verfügen über langjährige Expertise in den Bereichen Office 365, Microsoft 365 und Dynamics 365. In unserem Telefonie Servicepaket bieten wir Ihnen:

Teams Telefonie Infrastruktur
Ihre Microsoft 365-Umgebung verbunden mit einem IP-basierten Anschluss. 

Microsoft 365 Lizenz inklusive Microsoft Teams
Microsoft Teams ist in der Lizenz von Microsoft 365 Business enthalten. Dazu gehören viele weitere Anwendungen für den modernen digitalen Arbeitsplatz.

Microsoft Telefonie-Lizenz
Zur Nutzung der Telefonie-Funktionen benötigen Sie als Add-On zusätzlich die Teams Telefonie. In unserem Paket ist die Lizenz bereits enthalten.

Initial & Readiness Workshop Microsoft Teams Telefonie 

Lösungskonzept, inklusive Projektplanung und detaillierter Dienstleistungsaufwandschätzung