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Eine zuverlässige IT-Abteilung ist für KMUs existenziell und zukunftsweisend. In enger Abstimmung mit den Verantwortlichen optimieren die Expertinnen und Experten von Konica Minolta Ihre vorhandene IT. Gleichzeitig minimieren Sie dabei die Kosten Ihres Unternehmens. Ein schöner Synergieeffekt, von dem auch Sie profitieren können. Klingt doch gut, oder?
Enorme Datenmengen, schneller und zuverlässiger Datenfluss, viele verschiedene Standorte: Im digitalen Zeitalter ist eine gute Informationstechnologie extrem wichtig. Viele KMUs stellen im Tagesgeschäft jedoch fest, dass ihre etablierten Prozesse und Tools an Grenzen stoßen. Entsprechend wachsen die Budgets in den meisten Unternehmen. Ebenso wächst der Druck auf die verantwortlichen Chief Information Officers (CIOs), die höheren Kosten der IT-Abteilung dennoch fest im Blick zu behalten.
IT-Kosten zu reduzieren setzt ein effizientes Management voraus. Dafür haben gerade kleine Unternehmen oft zu wenige interne Ressourcen. Trotzdem können auch KMUs eine solide Kosten-Kontrolle erreichen. Sie müssen dafür drei Schritte gehen:
Zunächst kommt die Frage: Welche IT brauchen wir heute und in Zukunft? Die Optimierung ist eng verknüpft mit den unternehmerischen Zielen. Aus ihnen ergibt sich, welche Leistungen geplant und budgetiert werden (Planning & budgeting needs).
Im zweiten Schritt geht es darum, ob alle bisherigen Kosten nötig und zielführend sind (Controlling expenditures).
Sind die erforderlichen und gewünschten Leistungen für ein KMU geplant, budgetiert und kontrolliert, kann im dritten Schritt damit begonnen werden, die Prozesse in Absprache mit den CIOs zu optimieren (Optimising processes).
Vor allem kleinen Unternehmen fehlen oft die internen Ressourcen für ein effizientes Management der IT-Services. Daher unterstützen die Expertenteams von Konica Minolta KMUs und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Analyse, Ausbau und Pflege der IT. Mit Managed Services können Unternehmen jeder Größe einzelne oder alle Prozesse an die Expertenteams auslagern. In enger Abstimmung mit den Verantwortlichen entwickeln die Teams passgenaue Strategien für Ihr Unternehmen. Darauf aufbauend werden genau die Prozesse umgesetzt, die im Einzelfall relevant sind. Das kann die Überwachung von Servern oder der Einsatz des Konica Minolta User Helpdesks sein.
Hohe Kosten entstehen auch durch den regelmäßigen Kauf neuer Hard- und Software. Das kann zudem zu Umstellungsproblemen an den Arbeitsplätzen führen. Als Service Provider bietet Konica Minolta maßgeschneiderte Pakete mit Zugang zu den neuesten Geräten und Programmen an. „Use it, don’t own it“ heißt der Trend, mit dem kleine Unternehmen große Ausgaben minimieren.
Managed Services entlasten Mitarbeiter und das Budget. Das Ziel: Ein individuelles IT-Servicepaket, bei dem Sie nur jene Dienstleistungen bezahlen, die Sie auch wirklich brauchen. Und der reibungslose Betrieb Ihrer IT ist gesichert.
Der Aufwand für IT-Sicherheit und IT-Services ist bei den meisten Unternehmen gestiegen. Gleichzeitig verfügen viele KMUs nicht über die internen IT-Ressourcen, die größeren Unternehmen zur Verfügung stehen.
Joerg Hartmann
President Konica Minolta Deutschland und Österreich