IT-Service auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Versicherungen für Ihre IT-Infrastruktur

Mit unseren Smart Managed Services für Ihre IT-Umgebung sind Sie immer auf der sicheren Seite. Vergleichbar mit dem System einer Krankenversicherung bestehen diese zum einen aus verantwortungsvoller Vorsorge und zum anderen aus der akuten Notfallbehandlung.

Erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT-Umgebung. Neben der Verlässlichkeit und Schnelligkeit unseres Smart Managed Services sind es vor allem auch Kostentransparenz und Kostenreduzierung, die sich gewinnbringend erwirtschaften lassen. Alle IT-Dienstleistungen sind exakt definiert, so können Sie entscheiden, mit welchem Umfang und welchen Reaktionszeiten Sie unsere Services in Anspruch nehmen wollen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Vermeidung von Ausfällen durch proaktive Überwachung der Systeme
  • Verbesserung der Performance der IT-Umgebung
  • Entlastung von Mitarbeitern, Erhöhung der Servicequalität
  • regelmäßige IT-Berichte für die Geschäftsleitung
  • Signifikate Reduktion der fixen Betriebskosten

Auszug unserer Services

  • umfängliche Betreuung Ihrer Systemumgebung mit definierten Reaktions- und Vor-Ort-Zeiten
  • First- / Second Level Support
  • Fernwartung mit Fehlerdiagnose und Fehlerbeseitigung
  • Regelmäßig definierte Updates Ihrer Applikationen
  • 24 x 7 Monitoring
  • Prüfung der Logdateien und Serverkapazitäten

Monitoring

Wissen Sie was Ihre IT nachts so treibt?
Mit Managed Monitoring erleichtern Sie die Überwachung Ihrer Systeme und Anwendungen.
Konica Minolta bietet Ihnen dabei den Service von:

  • proaktiven 24x7 Monitoring für Ihre dedizierte IT-Umgebung und geschäftskritischen Anwendungen
  • Monitoring zur sofortigen Erkennung von IT-Problemen mit Alarmierung und Event Management
  • Überwachung der Datensicherung und systemrelevanter Komponenten

Mit unserem Managed Monitoring Service ist Ihre IT-Infrastruktur in besten Händen. Wir sorgen mit unseren individuell zusammengestellten Monitoring Services für den reibungslosen, performanten und sicheren Betrieb.

Dienstleistungskontingente

Mit einem Dienstleistungskontingent sichern Sie sich das komplette Know-how unserer Service-Ingenieure und IT-Techniker zu günstigen Konditionen. Wir stehen Ihnen als Berater im Fehlerfall oder im Rahmen von Regelterminen mit Rat und Tat zur Seite.

  • Kostentransparenz
  • Sonderkonditionen auf Dienstleistungen und Fahrtkosten
  • höhere Priorität im Störungsfall
  • kalkulierbar, schnell abrufbar und dadurch flexibel